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ＩＷＩはカード会社・決済事業者を主要顧客とするITシステム開発・運用専門のSI企業。キャッシュレス・カード決済インフラを支えるシステム構築・品質管理・保守を主力サービスとする。決済市場に特化した専門知識と技術力を競争優位の源泉とし、顧客のIT投資計画に沿った受託開発モデルを基本とする。大型プロジェクトの進捗・品質が業績に直結する典型的なSI型収益構造を持つ。

決済市場全体ではカード会社・決済事業者によるIT投資が底堅く推移しており、キャッシュレス化推進を背景とした需要基盤は安定している。一方、受託開発型ビジネス固有のリスクとして、大型案件における品質対応の長期化・コスト超過リスクが業績の不確実性要因として顕在化した。今期は一部顧客向け案件の品質問題が当初想定を上回る対応工数を要し、コスト増と収益計上遅延を同時に引き起こす事態となった。決済市場全体の投資環境は悪化していないものの、プロジェクト管理上のリスクコントロールが今後の業績回復に向けた重要課題となる。