アディッシュ7093サービス業グロース

Ｇ－アディッシュはSaaS企業を主要顧客とするカスタマーリレーション（カスタマーサクセス）サービス専業企業。電子帳簿保存法・インボイス制度定着後のバックオフィスDX推進や生成AI活用支援を含む顧客対応業務を提供し、労働力不足を背景とした企業のアウトソーシング需要を取り込む。国内SaaS市場の成長に連動した事業拡大を目指し、単一セグメントで運営している。

国内SaaS市場は2023年の1.4兆円から2026年に2兆円規模へ拡大中。電子帳簿保存法・インボイス制度によるバックオフィスデジタル化が一巡する一方、生成AIによりSaaSは効率化ツールから自律的業務遂行基盤へと質的変容を遂げており、AI活用と労働力不足を背景にDX需要は継続している。一方、歴史的円安と中東情勢等の地政学リスクに起因するエネルギー価格高騰が家計購買力を圧迫し個人消費は低迷。主要国の保護主義的関税政策も外需停滞を招き先行きは不透明。当社はSaaS企業を主要顧客とするため、SaaS業界の業績動向が売上に直結する構造にある。