シイエム・シイ2185サービス業スタンダード

シイエム・シイは、製品・技術情報のコンテンツ制作・体系化を担うManuals事業と、データ利活用支援・ユーザー体験最大化を行うKnowledge事業の2本柱を中心とするテクニカルコミュニケーション企業。主に製造業の国内外顧客向けに、製品マニュアル作成から現場での情報活用まで一貫して支援する。海外売上比率は45.6%に達し、顧客の製品・技術情報への深い理解と現場への寄り添いを競争優位の源泉とする。

労働力人口の減少を背景に、顧客企業では自律型AIを活用した生産性向上・付加価値創出への取り組みが加速しており、同社の情報整備・活用支援サービスへの需要が高まっている。生成AIの急速な普及を受け、同社は組織を再編してイノベーション機能を新設し、顧客との共創拠点「トンガルLABO」をリニューアルして対応を強化している。一方、Knowledge事業では中国を中心としたグローバル市況悪化が逆風となっており、海外事業全体での成長にはばらつきが生じている。マクロ面では円安傾向が継続し、為替差益が経常・純利益を押し上げる追い風となった。