ショクブン9969小売業スタンダード

ショクブンは個人消費者向けの食品宅配を主力とする食品事業会社（非連結）。メニュー商品と特売商品の2カテゴリで宅配販売を行い、メニュー商品が売上の約92%を占める。自社の配送網によるラストワンマイルデリバリーが競争優位の源泉であり、キャッシュレス決済の導入や注文体系の見直しを通じて配送効率の向上と顧客サービスの強化を図っている。

食品宅配市場では物価上昇による消費者の節約志向が強まり、需要の逆風となっている。燃料費高騰による輸送コスト増大が収益を直撃する一方、人材定着のための待遇改善・昇給も費用負担を押し上げている。マクロ面では米国通商政策の動向や中東情勢が景気の不透明感をもたらしているが、雇用・所得環境の改善や各種政策効果による景気回復も期待される。次世代顧客の獲得に向けたLINE活用やコーポレートサイト刷新など、デジタルシフトへの対応が業界全体の課題となっており、当社もデジタル投資の目的明確化・数値化を通じた効率的なプロモーション執行を方針として掲げている。